Conditions générales d'utilisation

1. Objet

FamilyClaw est l'application de Ned, un assistant familial privé, exploité par Dexio SARL, route des Acacias 43, 1227 Genève (l'exploitant). Ces conditions encadrent son utilisation.

2. Utilisateurs

Seuls les membres du foyer, autorisés par l'exploitant, peuvent utiliser FamilyClaw. Le service est aujourd'hui utilisé par un seul foyer et n'est pas proposé au public : aucune inscription, aucun abonnement, aucun paiement.

3. Service rendu

FamilyClaw suit les tâches de la maison, tient l'agenda familial, envoie des rappels et des résumés, et lit les documents qu'on lui confie ; ce qu'il en tire reste une proposition tant qu'un parent ne l'a pas acceptée. Sur la demande écrite d'un parent, il fait aussi certaines actions : une réservation ou une annulation sur le portail du périscolaire, un ordre ou une automatisation sur la maison connectée. Il est fourni gratuitement, « en l'état », sans garantie de disponibilité ni d'exactitude : une réponse produite par un modèle d'IA peut être erronée. Les décisions importantes (santé, démarches, paiements) restent celles des parents.

4. Comptes tiers

FamilyClaw s'appuie sur des services tiers (Google, WhatsApp, Home Assistant, portail du périscolaire, fournisseurs de modèles d'IA), chacun soumis à ses propres conditions. L'accès au compte Google dédié se révoque à tout moment depuis myaccount.google.com/permissions.

5. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans les règles de confidentialité.

6. Responsabilité

L'exploitant ne peut être tenu responsable d'un rappel manqué, d'une erreur de l'assistant, d'une indisponibilité d'un service tiers, ni des suites d'une action faite avec l'accord d'un parent (réservation, ordre sur la maison) : avant de dire « OK », le parent relit ce que Ned lui présente.

7. Modification et arrêt

Ces conditions peuvent évoluer ; la date ci-dessous indique la dernière version. L'exploitant peut arrêter le service à tout moment.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Le for est à Genève, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.